Termeni și condiții

I. Definiții

„Platforma” înseamnă website-ul https://lailuatlejer.com, inclusiv toate sub-paginile, conturile de utilizator și funcționalitățile aferente.

„Societatea” înseamnă ELITEOPTIONSHOP SRL, persoană juridică română, CUI 50425377, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024015833002, cu sediul în Timișoara, Str. Labirint nr. 6, ap. 35, cod poștal 300378.

„Utilizator” înseamnă orice persoană care accesează sau utilizează Platforma, indiferent dacă deține sau nu un cont activ.

„Cont” înseamnă contul de utilizator creat pe Platformă, necesar pentru accesarea Conținutului și Serviciilor.

„Conținut” înseamnă toate materialele disponibile pe Platformă: rezolvări video, exerciții, teorie, teste, fișiere PDF și alte resurse educaționale pentru examenul de Bacalaureat la matematică.

„Abonament” înseamnă planul plătit lunar, cu reînnoire automată, care oferă acces la Conținut.

„Plan cu plată unică” înseamnă planurile „Până la Bac” și „Până la Bac + ședință” (precum și planul anterior „Până iei Bacul”), plătite o singură dată, fără reînnoire.

II. Aspecte generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea Platformei și accesul la Conținut. Prin crearea unui Cont sau prin efectuarea unei plăți, Utilizatorul confirmă că i-a citit, i-a înțeles și este de acord cu ei.

Societatea poate actualiza acești Termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările care privesc prețul sau condițiile unui Abonament activ sunt anunțate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte. Utilizatorul care nu este de acord poate anula Abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare.

III. Cont și acces

Conținutul poate fi văzut în listă de oricine, dar lecțiile se deschid doar pentru Utilizatorii autentificați care au un plan activ.

La înregistrare, Utilizatorul furnizează date reale și corecte și păstrează confidențialitatea parolei. Contul este personal și nu poate fi folosit în comun cu alte persoane.

Utilizatorii minori folosesc Platforma și efectuează plăți doar cu acordul părinților sau al reprezentanților legali.

IV. Planuri și prețuri

• Planul Lunar – 49.99 lei / lună: acces la toate variantele rezolvate video, pe toate profilurile. Abonament cu plată automată lunară.
• Lunar + Ședință săptămânală – 69.99 lei / lună: tot ce include Planul Lunar, plus o ședință online de grup pe săptămână. Abonament cu plată automată lunară.
• Până la Bac – 199 lei, plată unică: acces la tot Conținutul (fără ședința săptămânală de grup), pe toată perioada de pregătire, până la încheierea sesiunilor de Bacalaureat din anul în care Utilizatorul susține examenul. Nu se reînnoiește.
• Până la Bac + ședință – 299 lei, plată unică: acces la tot Conținutul și la ședința săptămânală de grup, pe toată perioada de pregătire, până la încheierea sesiunilor de Bacalaureat din anul în care Utilizatorul susține examenul. Nu se reînnoiește. Utilizatorii care au cumpărat anterior planul „Până iei Bacul” (399.99 lei) își păstrează accesul în aceleași condiții.

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă suma finală de plată. Plata se face cu cardul, prin procesatorul Stripe, pe o pagină securizată. Societatea nu are acces la datele complete ale cardului. Accesul se activează automat imediat după confirmarea plății.

V. Plata automată lunară

Pentru planurile lunare, prin efectuarea primei plăți Utilizatorul autorizează debitarea automată a cardului în fiecare lună, cu suma planului ales, la aceeași dată calendaristică cu prima plată, până la anulare.

Stripe trimite pe email chitanța fiecărei plăți. Istoricul plăților și cardul folosit pot fi văzute și schimbate oricând din portalul de plăți Stripe, accesibil din „Profilul meu” → „Dezabonare”.

Dacă o plată lunară nu reușește (fonduri insuficiente, card expirat), Stripe mai încearcă de câteva ori în zilele următoare. Dacă plata tot nu reușește, Abonamentul se oprește, iar accesul la lecții se suspendă până la o nouă plată.

VI. Anularea abonamentului

Utilizatorul poate anula Abonamentul oricând, fără penalități și fără să dea explicații, din „Profilul meu”, cu butonul „Dezabonare” de jos de tot, sau scriindu-ne la adresa de email de la secțiunea Contact.

După anulare nu se mai retrage nicio sumă de pe card. Accesul rămâne activ până la sfârșitul lunii deja plătite, apoi se oprește automat. Utilizatorul se poate reabona oricând.

VII. Schimbarea planului

Utilizatorul poate trece oricând pe alt plan, alegându-l din pagina cu planuri. Noul plan se activează imediat după plată, iar Abonamentul lunar anterior se oprește automat, fără alte debitări. La trecerea pe un plan cu plată unică, Abonamentul lunar se oprește automat. Dacă Utilizatorul are un plan cu plată unică și cumpără ulterior un Abonament lunar, la oprirea Abonamentului revine automat la planul cu plată unică.

Suma plătită deja pentru luna în curs pe planul anterior nu se returnează proporțional.

VIII. Dreptul de retragere și rambursări

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are, în principiu, dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a preciza motivele.

Conținutul Platformei este conținut digital furnizat online, pe care Utilizatorul îl primește imediat după plată. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică după ce furnizarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea că acesta înțelege că își pierde dreptul de retragere. Prin efectuarea plății și solicitarea accesului imediat, Utilizatorul își exprimă acest acord.

Rambursăm integral suma plătită în următoarele situații:

• a fost efectuată o plată din greșeală (de exemplu, o plată dublă);
• a fost retrasă o plată lunară după ce Utilizatorul anulase deja Abonamentul;
• Utilizatorul nu a putut accesa Conținutul plătit din cauza unei probleme tehnice a Platformei, pe care nu am rezolvat-o;
• orice alt caz prevăzut de lege.

Cererile de rambursare se trimit pe email, cu adresa contului și data plății. Răspundem în cel mult 14 zile, iar rambursarea se face pe același card cu care s-a plătit.

IX. Drepturi de proprietate intelectuală

Întreg Conținutul Platformei este proprietatea Societății și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Sunt interzise copierea, înregistrarea, descărcarea, distribuirea, revânzarea sau partajarea Conținutului ori a datelor de acces cu alte persoane. Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea Contului, fără rambursare.

X. Condiții de utilizare

Utilizatorii se obligă:

• să utilizeze Platforma exclusiv în scopuri legale, personale și educaționale;
• să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor Platformei;
• să aibă un comportament respectuos în ședințele de grup și în chat;
• să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea Platformei.

XI. Disclaimer educațional

Conținutul are scop educațional. Societatea nu garantează promovarea examenului de Bacalaureat sau obținerea unei anumite note. Rezultatele depind de implicarea și munca fiecărui Utilizator.

XII. Limitarea răspunderii

Societatea depune toate eforturile ca Platforma să funcționeze fără întreruperi, dar nu răspunde pentru indisponibilități temporare cauzate de lucrări de întreținere, de furnizorii de internet sau de servicii terțe. Răspunderea maximă a Societății este limitată la suma achitată de Utilizator în ultimele 12 luni.

XIII. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice nemulțumire poate fi transmisă mai întâi pe email, iar noi încercăm să o rezolvăm amiabil. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau pot folosi procedurile de soluționare alternativă (SAL) și online (SOL) a litigiilor, prin linkurile din subsolul paginii.

XIV. Contact

ELITEOPTIONSHOP SRL, CUI 50425377, Nr. Reg. Com. J2024015833002
Timișoara, Str. Labirint nr. 6, ap. 35, cod poștal 300378

Email: ravasilafabian@gmail.com
Website: https://lailuatlejer.com